Welcome to the Machine

Второй день конференции выдался более интересным - наконец зазвучала не только сухая статистика, но появились и кое-какие здравые мысли, заставившие аудиторию задуматься.

Так, уже в первом докладе PR-секции Алексей Мась из УБС рассказал о создании вирусных брендов в Интернете, особо подчеркивая неоспоримый факт, что уязвимость продвигаемого бренда или услуги делает ее ближе к народу, а значит и более человечной. Никого не интересует идеальная услуга, утверждает Алексей, так как и поругать ее особо не за что - она совершенна по умолчанию. А вот если найти некую уязвимость, то вполне можно создать информационных повод и заставить всех говорить о недостатках, что на самом деле не минус, а огромный плюс, с учетом того, что люди, по крайней мере, теперь будут об этом знать.

Дальше - больше. Уже следующий доклад продемонстрировал, что в интернете активно распространяются мыслевирусы. Докладчик, Михаил Красюк, продемонстировал недюжинное умение работать с аудиторией, живо и красочно изложив стратегию работы с общественным мнением. Интересно, что во многом его доклад пересекался с предыдущем, когда у некоего Джона нашлась уязвимость, которая заставила говорить о нем других людей.

Третьим выступал я, рассказав о современных PR-войнах, которые начинают разгораться в Интернете. Тема новая и малоизвестная как в Украине, так и в России, но хотелось бы верить, что аудитория меня поняла, несмотря на относительную бесполезность этой информации для большинства пришедших слушателей, занимающихся вовсе не классическим PR’ом, а интернет-маркетингом. Презентацию можно посмотреть здесь.

Закрывал секцию PR Юрий Аксенов, автор и ведущий известного портала Prweb.com.ua, а в реале заместитель главного редактора “Деловой Столицы”. Юрий рассказал о том, как правильно выстроить PR-кампанию в печатных СМИ на примере своего издания, после чего ответил на не совсем приятные вопросы, которые возникли у аудитории по поводу платного размещения рекламных материалов. По окончании доклада возникла дискуссия по поводу оценки эффективности размещения рекламы в печати и охвате аудитории, однако в результате она сошла на нет за неимением реальных данных.

Секцию по созданию эффективного веб-сайта я благополучно пропустил, общаясь с потенциальными клиентами, а вот на поисковую оптимизацию подтянулся.

Антон Санченко, в прошлом оптимизатор, а ныне главный аналитик Меты, много и хорошо рассказал о типах поисковых запросов и сравнил качество поиска для украиноязычных и русскоязычных слов. Для себя я открыл, что Мета открыла сервис статистики запросов аля Яндекс-Директ, что, безусловно, отличная новость для всего украинского интернета.

За Антоном выступал Женя Шевченко, владелец UaMaster и по совместительству организатор ИМУ, который рассказал об эффективности использования контекстной рекламы, особенно в тех случаях, когда сайт новый, и нужно ждать несколько месяцев, пока усилия по поисковой оптимизации начнут приносить определенные плоды.

Роман Вилявин из харьковской компании Promodo грамотно и четко рассказал о стратегии продвижения в западном интернете, особенно заострив внимание на оптимизации под Google, Yahoo и MSN - тамошним лидерам. Хороший и интересный доклад для тех, кто решил попробовать свои силы в игре “один против остального мира”. Кроме того, Роман указал, какими инструментами лучше всего пользоваться при оптимизации и сделал промоушн Google Webmaster Tools, что тоже правильно.

Замыкал секцию еще один известный оптимизатор - Денис Мамонтов, рассказавший слушателям о маркетинговом аудите сайта. С учетом того, что подавляющая часть аудитории составляли владельцы и сотрудники интернет-магазинов, доклад представлял для них особую ценность и мало кто сомневается, что конкуренция между магазинами в скором времени возрастет.

Остальные презентации в секции по управлению поведением пользователя я благополучно прогулял, не увидев в них практической ценности.

Ну а дальше был традиционный фуршет, и надо сказать, организаторы не поскупились на то, чтобы неформальные беседы прошли в легкой и непринужденной обстановке (с учетом количества разнообразных винноводочных изделий, в момент поглощенных публикой).

Надо сказать, IV-я конференция по Интернет-маркетингу, удалась на славу, с чем всех хочется и поздравить, пусть и с запозданием.

Первый день конференции выдался откровенно скучным - наверное, чего-то ждал, но так и не услышал ничего нового.

Большие интернет-проекты вроде Mail.ru показывают разнообразную статистику, делают какие-то прогнозы, которые не имеют никакой практической пользы ни для людей, ни для рынка в целом. Докладчики зачастую говорят прописные истины, с которыми сложно спорить, а иногда и допускают откровенные ляпы, связанные с непониманием реальных процессов, происходящих в компании.

К примеру, представитель интернет-магазина по продаже софта, пыталась очень убедительно говорить о белых методах поисковой оптимизации, и это при том, что на сайт стоит множество невидимых ссылок и заголовок(!) каждой страницы везде одинаков. В общем, гораздо интереснее было бы послушать не кого-то из менеджеров, а людей, которые непосредственно работают с ресурсом, иначе это похоже на басни Крылова, особенно для людей знающих.

Тем не менее, порадовала концовка первого дня - доклад представителя СУПа был очень неплох. Для себя я вынес, что BBC совместно с Livejournal создал отдельный ресурс, где на свое усмотрение публикует материалы блогов. Несравненный прогресс и сделка в духе времени, блоггерского будущего.

В целом, по докладам:
1) Gemius, аудитория украинского интернета - интересно, но спорно. Количество пользователей в украинской Сети посчитать никак не удается, и в будущем ничего такого не предвидится.
2) Возможности интернет для исследований различных потребительских групп в Украине - доклад как доклад, ничто не зацепило.
3) Выработка единых стандартов измерения интернет-аудитории - здесь все в непонятном состоянии, а стандартов в ближайшем будущем не будет.
4) Круглый стол - это вообще мрак. Не понял, зачем он был нужен, с учетом того, что основные игроки дают погрешность при определении аудитории в 6-8 млн.
5) Клиенты интернет-магазина: жизнь до, во время и после заказа - доклад сам по себе мог был интересен, но автор ограничился прописными истинами. Единственная вещь, которая понравилась - директор интернет-магазина выбирает случайных клиентов, звонит им и спрашивает, как им понравилось обслуживание. Интересная идея, которая позволяет выявить проблемы интернет-магазина.
6) Продвижение Интернет-магазина в Украине - опыт 5 лет работы - мрак, уже отписал выше. Похоже, оптимизаторы компании ввели девочку-менеджера в обман, потому что оптимизации и продвижения здесь не увидел, хотя о ней много говорилось в докладе.
7) Маркетинговый и медийный подходы в разработке креативных стратегий рекламных кампаний - театрал-любитель Готовцев как обычно в своем стиле - ничего по теме, зато много наигранных вздохов и причитаний.
Блоги как новые СМИ - уже отметил, неплохой доклад.
9) UGC и социальные сети - они просто так или это можно использовать в бизнесе? - Федор Вирин сыпал статистикой и графиками и убедительно доказал, что блоги уже достигли насыщения, и их популярность пойдет вниз.
10) Социальные сети стран Прибалтики и Восточной Европы: где деньги? - слабо, докладчик повторил прописные истины.
11) Круглого стола не было по причине нехватки времени - а жаль. Интересно было бы послушать о Веб 2.0.

Закончился день первый традиционным фуршетом с трансляцией Финала Лиги Чемпионов - это был разрыв! Приехал домой слегка живым и охрипшим, но довольным.